TikTok Live Shopping: Giá trị chiến lược cho doanh nghiệp

TikTok Live Shopping (hay được gọi là Livestream Tiktok) là một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất của TikTok hiện na bởi vì nó có ảnh hưởng rất quan trọng tới sự phát triển thương mại điện tử.

Vậy điều gì đã tạo nên sự thu hút của TikTok Live Shopping? Cùng FASTTECH 247 tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!

1. TikTok Live Shopping là gì?

TikTok Live Shopping là tính năng mua sắm trực tiếp trên TikTok cho phép người bán giới thiệu sản phẩm và bán hàng thông qua các buổi livestream.

Người xem có thể tương tác trực tiếp với người bán, đặt câu hỏi và mua sản phẩm ngay trong buổi livestream.

Tính năng này có một số ưu điểm nổi trội sau:

• Thu hút người xem: Livestream giúp thu hút sự chú ý của người xem và tạo cảm giác tương tác trực tiếp hơn so với video thông thường.
• Tăng doanh thu: Livestream giúp người bán giới thiệu sản phẩm một cách trực quan và sinh động, từ đó thúc đẩy người xem mua hàng.
• Tạo dựng thương hiệu: Livestream giúp người bán xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo dựng thương hiệu của họ trên TikTok.

TikTok Live Shopping đang ngày càng phổ biến và được nhiều người bán sử dụng để tăng doanh thu và phát triển thương hiệu.

Dưới đây là một số thông tin về TikTok Live Shopping mà bạn có thể tham khảo:

• Cách thức hoạt động: Người bán tạo một buổi livestream và giới thiệu sản phẩm của họ. Người xem có thể đặt câu hỏi và mua sản phẩm ngay trong buổi livestream.
• Cách thức tham gia: Người bán có thể đăng ký tham gia TikTok Live Shopping thông qua ứng dụng TikTok.
• Các loại sản phẩm phù hợp: Các sản phẩm phù hợp với TikTok Live Shopping là những sản phẩm có thể giới thiệu trực quan và sinh động, chẳng hạn như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,...

2. Thiết lập TikTok Live Shopping

Trước tiên, để có thể Livestream được, thì doanh nghiệp cần phải có tài khoản TikTok (trên 18 tuổi).

Đây cũng là bước quan trọng nhất trong quá trình thiết lập Livestream Tiktok được quy định bởi cộng đồng của TikTok 

• Người sở hữu và đồng sáng lập tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên.
• Có ít nhất 1.000 người follow trên nền tảng Tiktok

Khi tài khoản TikTok đã được tạo, sau đó:

• Nhấp vào biểu tượng "Dấu cộng"
• Chọn "Live"
• Chọn "Thêm sản phẩm"
• Chọn sản phẩm bạn muốn bán
• Nhấp vào nút "Bắt đầu phát trực tiếp"

2.1. Thời gian phát TikTok Live Shopping sao cho hiệu quả

2.2. Lợi ích khi sử dụng TikTok Live Shopping

TikTok Live Shopping là một tính năng mới của TikTok cho phép người bán giới thiệu sản phẩm và bán hàng thông qua các buổi livestream. Người xem có thể tương tác trực tiếp với người bán, đặt câu hỏi và mua sản phẩm ngay trong buổi livestream.

Sử dụng TikTok Live Shopping mang lại nhiều lợi ích cho người bán như:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: TikTok có lượng người dùng khổng lồ, đặc biệt là giới trẻ. Việc sử dụng TikTok Live Shopping giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
• Tăng doanh thu: Livestream giúp bạn giới thiệu sản phẩm một cách trực quan và sinh động, từ đó thúc đẩy người xem mua hàng.
• Tạo dựng thương hiệu: Livestream giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo dựng thương hiệu của bạn trên TikTok.
• Tăng tương tác với khách hàng: Livestream giúp bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc của họ và thu thập phản hồi của họ về sản phẩm.
• Tiết kiệm chi phí: So với các phương thức quảng cáo truyền thống, TikTok Live Shopping là một phương thức quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.

Ngoài ra, TikTok Live Shopping còn có một số lợi ích khác như:

• Giúp bạn thu thập dữ liệu về khách hàng: Bạn có thể thu thập dữ liệu về khách hàng như độ tuổi, giới tính, sở thích,... để phục vụ cho các hoạt động marketing sau này.
• Giúp bạn tăng lượt theo dõi trên TikTok: Khi bạn livestream, bạn có thể thu hút người xem theo dõi kênh TikTok của bạn.

Nếu bạn đang là người bán hàng, bạn nên cân nhắc sử dụng TikTok Live Shopping để tăng doanh thu và phát triển thương hiệu.

3. Chiến thuật phát triển TikTok Live Shopping

Để phát triển Tiktok Live Shopping hiệu quả, bạn cần chú trọng vào các yếu tố sau:

3.1. Nội dung sáng tạo và thu hút:

• Nội dung là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của Tiktok Live Shopping. Bạn cần tạo ra những nội dung sáng tạo, thu hút và cung cấp giá trị cho người xem.
• Bạn có thể chia sẻ kiến thức về sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới, giải đáp thắc mắc của khách hàng hoặc tổ chức các chương trình giải trí.

3.2. Kịch bản chi tiết:

• Chuẩn bị kịch bản chi tiết cho buổi livestream sẽ giúp bạn trình bày thông tin một cách trôi chảy và thu hút người xem.
• Kịch bản cần bao gồm các nội dung chính như giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, tổ chức các trò chơi và chương trình khuyến mãi.

3.3. Kỹ năng livestream:

• Kỹ năng livestream cũng là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của Tiktok Live Shopping.
• Bạn cần luyện tập cách nói chuyện, cách tương tác với người xem và cách xử lý các tình huống bất ngờ.

3.4. Quảng bá hiệu quả:

• Bạn cần quảng bá buổi livestream trước khi diễn ra để thu hút người xem.
• Bạn có thể quảng bá trên Tiktok, Facebook, Instagram hoặc các kênh khác.

3.5. Tương tác với người xem:

• Trong khi livestream, bạn cần tương tác với người xem, trả lời câu hỏi của họ và giải đáp thắc mắc của họ.
• Bạn cũng có thể tổ chức các trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi để thu hút người xem.

3.6. Phân tích hiệu quả:

Sau khi kết thúc buổi livestream, bạn cần phân tích hiệu quả để xem xét những điểm mạnh, điểm yếu và rút kinh nghiệm cho những lần sau.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo một số cách sau đây để phát triển Tiktok Live Shopping hiệu quả:

• Mời KOLs tham gia livestream: Việc mời KOLs tham gia livestream sẽ giúp bạn thu hút được nhiều người xem hơn.
• Tổ chức các buổi livestream theo chủ đề: Bạn có thể tổ chức các buổi livestream theo chủ đề như giới thiệu sản phẩm mới, chia sẻ kiến thức về sản phẩm hoặc giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho người xem livestream: Bạn có thể cung cấp các ưu đãi đặc biệt như giảm giá, tặng quà hoặc miễn phí vận chuyển cho người xem livestream.

4. Lời kết

TikTok Live Shopping đem đến rất nhiều cơ hội phát triển kinh doanh mới và hấp dẫn dành cho thương hiệu muốn thúc đẩy Social Commerce. 

Ngoài ra, các bạn cần phải chuẩn bị những bối cảnh và không gian thật phù hợp để dễ dàng thu hút người xem Livestream của bạn.

FASTTEECH 247 chuyên cho thuê phòng Livestream vô cùng hiện đại, đầy đủ trang thiết bị tiên tiến, cùng với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng xử lý tát cả các vấn đề xảy ra trong buổi Livestream của bạn. Hãy liên hệ FASTTECH 247 để được tư vấn miễn phí và nhận được những ưu đãi vô cùng hấp dấn nhé.